В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» №172 от 19.03.1994 года, покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 календарных дней (без учета дня покупки), если он не подошел по форме, размеру, цвету или другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен возможен только при соблюдении требований Закона.

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года, существует перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, в частности:

• гребешки, щетки для волос, массажные щетки;
• одноразовые изделия;
• кисти и наборы кистей;
• пилы, бафы, полировщики;
• маникюрные инструменты, парикмахерские ножницы;
• гель-лаки, лаки;
• аэрозольные средства;
• шпильки, невидимки;
• печатная продукция;
• электроприборы для бритья;
• изделия из натуральных или искусственных волос;
• акционные товары или товары со скидкой.

Возврат таких товаров возможно только в случае обнаружения брака или ошибки в заказе.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:

1. Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.
2. Возвратить товар надлежащего и ненадлежащего качества.
3. Возвратить или обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.

Какой товар подлежит обмену:

1. Товар, у которого есть чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении;
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
   

Процедура возврата и обмена товара Надлежащего качества:

1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевода средств, проходят за счет клиента.

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:

1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевода средств, проходят за наш счет.

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту, так же по физическому адресу - Черкасская область, Уманский, г. Монастырище, Почтомат "Новая Почта" №29840: ул. Соборная, 126д (Магазин: "Beauty Shop")

• Возврат средств осуществляется после получения товара.
• Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение Новой почты или Укрпочты.
• Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом.